A carteira provisória fica disponibilizada, a partir da data de início da vigência do seu contrato, no site, whatsapp e aplicativo Access saúde.
Nesse primeiro mês, a carteira provisória tem validade de 30 (trinta) dias e pode ser utilizada para o atendimento normalmente.
A carteirinha física e permanente será encaminhada pelos correios no prazo de 30 dias após o início da vigência do seu contrato, para o endereço cadastrado.
Atenção: Para garantir o recebimento é importante informar no ato da contratação o endereço completo com o CEP correto.