Uma administradora de benefícios é uma empresa que assume parte do trabalho que seria da empresa, conselho, sindicato ou associação profissional que contrata o plano de saúde.

Assim como as operadoras, as administradoras de benefícios necessitam de registro junto a Agência Nacional de Saúde Suplementar para operarem no mercado.

Ela é responsável pela realização de serviços administrativos associados à gestão do contrato do plano coletivo, prestando serviços tais como cadastramento de novos beneficiários, inclusão e exclusão de dependentes, emissão de boletos, além de assessorar na gestão do contrato para questões de natureza não assistenciais e de representar os beneficiários na negociação de reajuste da mensalidade com a operadora do plano.